12/10/2007

Evènement "espace innovation"

Conférence débat organisée par le GIE Espace Innovation le 18 janvier 2008 à Paris, pour en savoir plus cliquez ici.

Le programme proposé :

Quel service gagnant dans les cabinets d’expertise comptable ?
... ou comment faire la différence !


Votre cabinet est-il condamné à se battre sur le Prix ?

Les choses ont changé dans les entreprises.

Il y a 20 ans il suffisait de satisfaire les besoins des clients. Désormais, le client est roi, il est même devenu un peu dictateur ! C’est le triomphe du low-cost. Le service est-il devenu superflu ? La seule préoccupation des entreprises se réduit-elle à baisser les coûts le plus bas possible ?

Non ! Nos entreprises ont largement les moyens de lutter. Il existe d’autres façons de gagner la bataille sans se contenter de baisser ses prix. Avec du talent, de l’imagination et de la créativité.

Y compris dans les cabinets d’expertise comptable qui sont devenus de vraies entreprises.

Après avoir animé plus d’un millier de conférences et rencontré des centaines de dirigeants d’entreprises, Ralph HABABOU vous décrira de manière vivante les nouvelles tendances du client auxquelles il faut s’adapter, le tout illustré de nombreux exemples et anecdotes.

Il animera ensuite une table ronde en présence d’une dizaine d’experts comptables, entrecoupées d’interviews de clients TPE, pour décrypter ces tendances au sein des cabinets. Ces confrères nous montreront concrètement qu’il existe une alternative au prix, celle du SERVICE GAGNANT.